NOER apartman házirend

Kedves Vendégeink!

Köszönjük szépen a bizalmat és azt, hogy minket választottak!

Szobafoglalás esetén Önök elfogadják az alábbi házirendet. Telefonos, internetes foglalás esetén a szálláshely elfoglalásával automatikusan elfogadásra kerülnek az alábbi feltételek. Kérjük szépen az alábbiak figyelembevételét és betartását a zökkenőmentes itt tartózkodás érdekében.

  • Érkezés / Távozás

A megadott érkezési/elutazási időpontban a tulajdonos és/vagy képviselője jelen van (igény esetén).

Az apartman ajtaja okos-kilinccsel van ellátva, ami kóddal nyitható. A kódot kizárólag az online felületen történő bejelentkezés (check in) és beazonosítás után adjuk ki, az apartman addig nem beköltözhető. Weboldalon történt foglalás esetén a kód kiadását a fizetés is meg kell előzze.

  • A szobák elfoglalása 14.00 órától lehetséges. Távozás 11.00 óráig kell megtörténjen. Távozás után a szobát ellenőrizzük, észlelt hiány, károkozás, rongálás esetén a vendég anyagi felelőséggel tartozik, azt 15 naptári napon belül kifizetni köteles.
  • Korábbi check-in előre egyezetetés esetén, foglalások függvényében, 20 euró ellenében lehetséges
  • Későbbi check out előre egyeztetés esetén, szintén a foglalások függvényében, 20 euró ellenében lehetséges

A nagykapu nyitásához a távirányítót bent az apartmanban találja. Kérjük, távozáskor ezt ugyanoda tegye majd vissza! Elvesztett, megrongálódott távirányítóért 40 eurót vagyunk kénytelenek kiszámlázni.

Távozáskor az ajtót és a kaput is csak be kell csukni. A vendég a korábban kiadott kóddal az ajtót ezután már nem fogja tudni kinyitni. Ez kizárólag kicsekkoláskor van így, amikor a vendég a szállást végleg elhagyja!

  • Foglalás lemondás

Szállás foglalás esetén kötbérmentes lemondásra vagy módosításra az érkezést megelőzően 7 nappal van lehetőség.

  • Repülőtéri transzfer, egyéb transzfer

Transzfer a Liszt Ferenc Budapest Repülőtér és a NOER apartman között rajtunk keresztül is foglalható. A transzfer költségét a szállásdíj nem tartalmazza. Az igényt az érkezés előtt 48 órával kérjük szépen jelezni.

Transzfer lehetőségek:

  • 9 személyes (8 utas) elektromos kisbusz: fix áras, 8000 HUF + Áfa (egy Reptér-Noer út ára). Az ár nem személyenként, hanem 1 útra értendő.
  • Taxi: 5000 HUF (nem fix áras)
  • VIP Taxi: aktuális árat a megrendeléskor tudunk adni. Hosszabb útra is igénybe vehető.
  • Étkezés

Szálláshelyünk apartman jelleggel működik, így az étkeztetés nem megoldott.

Ötletekkel, tippekkel segítjük vendégeinket, amennyiben gyors és egyszerű megoldást (pl. étel házhozszállítást, vásárlást) szeretnének.

  • Látogatók 

Az ingatlan egész területén kizárólag a regisztrált vendégek tartózkodhatnak. Tilos az ingatlan egész területén az idegenek tartózkodása, megkérjük minden kedves vendégünket, hogy látogatóikkal a NOER Apartman területén kívül találkozzanak! A vendégek létszámát a szállásadó előzetes bejelentés nélkül ellenőrízheti. 

A NOER apartmanban a party és buli nem megengedett.

  • Csendrendelet

Kérjük, hogy tartsák tiszteletben az utca lakóinak nyugalmát és hangoskodással ne zavarják a többi embert. 

21.00 és 8.00 óra között hangosan zenét hallgatni, hangzavart okozni nem szabad!

  • Biztonság

A ház előtti területen biztonsági kamera működik. A kis- és nagykaput és a ház ajtaját kérjük minden távozáskor bezárni! (kulccsal, kóddal, illetve távirányítóval) A házat nyitva hagyni nem szabad. A szobákban hagyott értéktárgyakért nem vállalunk felelősséget. 

  • 14 év alatti gyermek az apartmanban kizárólag szülői felügyelettel tartózkodhat. 
  • 18 év alatti gyermek a szálláshellyel nem szerződhet
  • 18 év alatti gyermek házirend megszegéséért, esetleges károkozásáért, azoknak jogi, erkölcsi és anyagi következményeiért a szülő vagy az általa megbízott cselekvőképes személy teljes felelősséggel tartozik.

Szállásadó az apartmanba a vendég itt tartózkodási ideje alatt kizárólag a vendég jelenlétében lép be. Ez alól kivétel: sürgős hibaelhárítás, veszély, illetve kár megelőzése vagy elhárítása.

Gyerekeknek korlátozottan megfelelő a szálláshely. A Safe Kids Worldwide követelményeinek csak részben felel meg. (folyadékok hozzáférhetőek, törékeny tárgyak elérhetőek, bútorok a falhoz nem rögzítettek). 

Természetesen mindent megteszünk a gyerekek kényelme érdekében:

  • Utazóágyat kérés esetén be tudunk készíteni.
  • A szálláshelyen leesés gátló, etetőszék, fürdőszobai fellépő áll rendelkezésre.
  • Néhány játék is rendelkezésre áll a kisebbek részére. Ezeket kizárólag a szülő egyéni felelősségére adja a gyermeknek, a szálláshely semminemű felelősséget nem vállal (játék esetleges lenyelése, baleset, stb esetén).
  • Tűzvédelem

A szállás tűzvédelmi szabályzatát minden vendég köteles betartani. A szállás szobáiban gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni tilos! Az udvaron grillezni, főzni tilos! 

  • Az apartman nem dohányzó, a szállás épületén belül a dohányzás szigorúan tilos! Ennek megsértése esetén a vendég távozás után 15 naptári napon belül 100 eurót (extra takarítás, szagtalanítás, függöny-, kárpit- és szőnyegtisztítás díja) köteles fizetni. Kint az udvaron, az arra kijelölt helyen a dohányzás megengedett.
  • Kisállatok

Apartmanunkban kisállatok elszállásolására nincs lehetőség. A szálláshelyre kisállatot bevinni tilos.

A szomszéd kutyát etetni nem szabad.

  • Felszereltség, eszközök

A NOER Apartman fürdőszobája mosógéppel, konyhája pedig indukciós főzőlappal, elektromos sütővel, mikrohullámú sütővel, kenyérpirítóval, Tchibo kapszulás kávéfőzővel és sok egyéb más konyhai eszközzel felszerelt. Vendégeinknek lehetőségük van egyszerűbb ételek elkészítésére.

  • Sütés-főzés esetén kérjük az elszívót mindenképpen használni szíveskedjenek! Köszönjük szépen. 
  • A vendég köteles a szálláshely eszközeit, berendezéseit rendeltetésszerűen használni. A vendég az esetleges nem rendeltetésszerű használatból eredő kárt az üzemeltető felhívására, de legkésőbb távozása után 15 naptári napon belül megtéríteni köteles.
  • Az apartman berendezési, felszerelési tárgyait az apartmanház területéről kivinni tilos.
  • Teraszra kivitt és ott hagyott eszközökben keletkezett kárért (pl. eső esetén) a vendég kártérítéssel tartozik. 
  • A szobák bármilyen átrendezését, bútorok áthelyezését kizárólag a NOER apartman üzemeltetője végezheti.
  • A szálláshely eszözeinek elvitele – az üzemeltető előzetes írásbeli engedélye nélkül – bűncselekménynek minősül, és ebben az esetben az üzemeltető megteszi a szükséges büntetőjogi és polgári jogi lépéseket.
  • Az apartman bármely eszközének, berendezési, felszereltségi tárgyának meghibásodását a vendég köteles azonnal bejelenteni. A vendég nem jogosult a hibát saját maga kijavítani vagy a kijavítást megkísérelni. Az ebből eredő károkért való felelősséget a szálláshely kizárja.

Minden szobát illetően leltárlista áll rendelkezésre. A vendégek távozása után minden berendezés, eszköz és textília meglétét ellenőrizzük. 

Amennyiben valamire szüksége lenne, amit nem talál a szálláson, jelezze nekünk SMS-ben vagy Whatsapp-on és mi igyekszünk megoldani.

  • Hűtőszekrény

A hűtőszekrényben vendégenként egy-egy 0,5 literes ásványvíz található, amiket a NOER apartman grátisz ad a vendégeinek. Ezen kívül szintén ajándék 18 évet betöltött vendégeink részére 1 kis üveg pezsgő, ez is a hűtőben található.

Távozás előtt ügyeljenek rá, hogy a hűtőszekrényből mindent kivegyenek, amit beletettek. Az ott hagyott dolgokat nem tudjuk tárolni, ezek takarításkor a szemétbe kerülnek.

  • Takarítás, egyéb

Takarítás minden váltáskor megtörténik, illetve hosszabb tartózkodás esetén minimum hetente egyszer elvégezzük a takarítást, ágynemű és törölköző cserével együtt. Ezt előre egyeztetett időpontban tesszük.

Ezen felül minden takarítás extra takarításnak számít, de kérés esetén megoldható. Díja 30 euró / alkalom.

Igény esetén vasalót, vasalódeszkát kívánságra biztosítunk, kérem jelezzék az igényt!

  • Talált, itt felejtett tárgyak

A tárolható talált tárgyakat a szálláshely kijelentkezést követően 3 hónapig őrzi. Élelmiszereket és gyógyszereket a szálláshely nem tárolja, ezeket megsemmisíti.

  • Wi-fi

A Wi-fi a NOER apartman teljes területén és a teraszon is ingyenes.

A wi-fi folyamatos, megszakítás nélküli működését és elérhetőségét a szálláshely nem garantálja, a szolgáltatás esetleges kimaradásáért a szálláshely nem vállal felelősséget és kártérítésre nem kötelezhető. A wi-fi használata során vagy következtében a vendég készülékében vagy annak tartalmában keletkezett közvetlen vagy közvetett károkért az üzemeltető nem vállal felelősséget. A szolgáltatást a vendég kizárólag a saját felelősségére és kockázatára veszi igénybe.

Felhasználónevet és jelszót érkezés után osztjuk meg.

  • TV

A NOER apartmanban NETFLIX előfizetés működik és mindkét szobában smart TV található. A NETFLIX használata a vendégek számára ingyenes. TV-csatornák is elérhetőek (lista a szobákban).

  • GDPR szabályozás

2016/679/eu Rendelet alapján, az egyének személyes adatainak védelméről, a személyes adatok feldolgozását és szabad mozgását szabályozzák valamennyi uniós országban. Az általunk kezelt személyes adatokat, minden rendelkezésünkre álló jogszerűen kezelt adatot, kizárólag az adatkezelési határozatban lefektetett szabályok betartásával kezeljük.

Az apartman a vendég adatait harmadik félnek nem adja át. A személyes adatokat csak a szükséges ideig tárolja.

Amennyiben a vendég megadja az e-mail-címét, úgy a nevét és az e-mail-címet a szálláshely üzemeltetője ügyfél kapcsolattartás és marketing jellegű levelek céljából a szállóvendég távozása után is használhatja. Kifejezett kérés esetén, természetesen töröljük.

A jogszabályon, hatósági vagy bírósági határozaton alapuló adatszolgáltatással szemben a szálláshely nem emelhet kifogást, ezeket teljesítenie kell.

  • Parkolás

Parkolás két autóval az apartman udvarán, zárt helyen megoldott. Két autónak a ház előtt is van hely (kamerával figyelt terület), amennyiben nem szeretne beparkolni, autóját kint is hagyhatja (mivel ez közterület, a helyet garantálni nem tudjuk). A Noer Apartman udvarán és a ház előtt a parkolás díjmentes. Az utcán vagy az udvaron parkoló autóban esett esetleges károkért a szálláshely felelősséggel nem tartozik.

  • Segélyhívószám

Rendőrség, Mentő, Tűzoltóság: 112

https://www.police.hu/hu/112

  • Ügyelet, üzemeltetés

A szálláshely szolgáltató neve: Dornyák Péter e.v.

24 órás ügyeletben elérhető telefonon: +36 20 350 5007

E-mail-címe: hello@noerapartman.hu

A házirend a szálláshely szerződésének elválaszthatatlan része. A házirend megsértése szerződésszegésnek minősül és a szerződésszegő a szerződésszegéssel okozott kárt, illetve sérelmet a Ptk. szabályai szerint köteles megtéríteni.

Kellemes itt tartózkodást, jó pihenést, távozást követően pedig további jó utat kívánunk!

Dornyák Péter és Neumann Noémi